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Secteur Restauration

À l'ère numérique actuelle, l'industrie de la restauration est confrontée à de nouveaux défis et opportunités. Tekwin se positionne en avant-garde pour accompagner les restaurateurs dans cette transformation digitale. Notre mission est de fournir des solutions informatiques sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques de ce secteur, en mettant l'accent sur l'efficacité opérationnelle et l'amélioration de l'expérience client.

Connectivité multisite

La gestion centralisée est essentielle pour les chaînes de restaurants souhaitant harmoniser leurs opérations. Tekwin offre des solutions de connectivité multisite, permettant aux sièges sociaux de se connecter facilement avec leurs différents établissements. Cette intégration facilite la gestion des inventaires, des points de vente (POS), du WIFI, de la gestion Click and Collect, et des systèmes réseau, entre autres, assurant ainsi une gestion unifiée et efficace.

Expérience en systèmes de POS et Rapports détaillé

Notre expertise dans les systèmes de point de vente (POS) inclut la configuration des menus, des espaces de restaurant, des tables, ainsi que la répartition rapide et efficace des commandes entre les serveurs, le POS et la cuisine. Cela permet une génération centralisée, catégorisée et détaillée de rapports, facilitant des décisions plus rapides et mieux informées pour les gestionnaires.

Ingénierie des menus

Grâce à notre solution d’ingénierie des menus, les propriétaires de restaurants peuvent rapidement identifier, via des rapports détaillés, quels plats génèrent des profits ou des pertes, comprendre les coûts des ingrédients et la répartition des coûts, et ainsi apporter rapidement les corrections nécessaires. Cette approche vise à maximiser la rentabilité tout en répondant aux attentes des clients.

Gestion du WIFI

Notre solution de gestion du WIFI inclut le WIFI public et la gestion des SSID, offrant une expérience fluide aux invités. En simplifiant l’accès au réseau, nous assurons une connexion sans tracas pour les clients, leur permettant de profiter de leur expérience culinaire tout en restant connectés.

Collaboration facilitée

La collaboration entre le personnel de différents sites et départements est cruciale pour le succès d’un restaurant. Tekwin facilite cette collaboration en intégrant des outils tels que Microsoft 365, qui permettent de mettre en place des dossiers partagés et/ou des équipes. Cette approche améliore la communication et l’efficacité opérationnelle au sein des équipes.

Sécurité des données

La sécurité des données client est une priorité absolue. Nous adoptons une politique de confiance zéro et utilisons différents VLANs pour protéger les données des clients, garantissant ainsi que les informations sensibles sont sécurisées et à l’abri de tout accès non autorisé.

Support rapide et efficace

Reconnaissant la nécessité d’un support rapide et efficace dans le secteur de la restauration, Tekwin s’engage à fournir une assistance adaptée aux besoins spécifiques des restaurants. Nous comprenons que dans un environnement dynamique, une réponse rapide est cruciale pour maintenir une opération fluide et garantir la satisfaction des clients.

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